1ワンドットコムについて｜豆柴を専門に販売しているオンラインペットショップ

１ワンドットコムは 、ブリーダー直渡しシステムによりお客様の希望する条件で豆柴・柴犬を日本犬専門ブリーダーから直接お渡しをしているオンラインペットショップです。

• ★ブリーダー直渡しシステムは今までの販売システムとどこが違うの？
• ★仕組みはどうなっているの？ 　
• ★購入後の保障は大丈夫なの？

などの皆様の疑問にお答えしたいと思います。

★「ネコ購入後１カ月で 死亡 」／飼い主がペット店訴え
ペットショップで買った猫が一カ月足らずで 死亡したとして、神戸市内の女性（31）が同市内のペットショップに対し約21万円」の損害賠償を求める訴えを、23日までに神戸簡裁に起した。訴状などによると、女性は昨年10月6日、同店で雄のアメリカンショートヘアー（生後約3カ月）を購入。当時から猫はやせ気味で、購入4日後に獣医師の診断を受けたところ、発育不良やくしゃみなどの症状がみられた。その後の検査の結果、猫伝染性腹膜炎と診断され、11月1日、同腹膜炎による心不全で 死亡した、という。女性は、症状や潜伏期間から猫は購入時にすでに同腹膜炎を発症していたとし、「購入時に店員は、この猫はもともと小柄で食が細いとしか説明しなかった。ペットショップは、猫が販売時には健康だったと証明する義務がある」と主張している。
（2003.01.24　神戸新聞 朝刊より）

ペットをファミリーとして迎える理由は「動物が好き」「心が安らぐ」「ペットがいると楽しい」 との回答が多数です。 しかし、現在のペット業界は子犬を迎える方にとっては、不透明な部分の多い業界なのです。 今でも自分健康に問題がある子犬を高い金額で購入して、直後に死亡するケースは多発しています。

今までのペット業界は問題点がたくさんです。
★物品を購入したら同時に届くはずの保証書（血統書）が子犬と同時に届かない
★ペット業界では領収書のやりとりは行われていない（1ワンドットコムはお客様に領収書を送付します）
★生後50日にも満たない子犬が平気でショーケースの店頭に展示される

もしも、せっかくファミリーと思って迎え入れた犬・猫が短期間に死亡しては「心がやすらぐ」どころではなくて、 胸がつぶれる日々を過ごすことになってしまいます。
これは、やはりペットショップ側の管理体制に問題があったのではないでしょうか？ 生後35～40日のまだ社会性を身につける前の子犬が、せり市の籠に入りベルトコンベアーで グルグル回り、何人もの仲介業者の手を渡って、やっと落ち着いた場所が狭い透明なショーケースでは 精神面でも、衛生面でも子犬へも負担が大きすぎます。 情緒面でも不安定になり免疫力の低下などの不安材料がたくさんです。
ショーケースによる展示販売方式は現在日本、韓国、台湾などアジア諸国では一般的に行われておりますが、 世界的に見ると、小数派になります。イギリスやドイツでは展示販売をみかけることはありません。

1ワンドットコムは家族として迎え入れるペットを「モノ」のように陳列して販売する方式ではありません。 ペットの販売は「ブリーダーさんからの直渡し」が基本です。

メリットとしてこの大変化により、今まで複雑な流通業者の手を渡るために、感染症にかかる要因が増えたり狭いショーケースの中で命を落としていた子犬たちは、直渡しの朝まで親犬とともに過ごし、夕方には自宅でゆっくりくつろぐことが可能になりました。 それと、複雑な流通を通さないので、中間マージンが不要となりました。

デメリットとして、都市部にお住まいの方が見学をお望みでも、ご希望に添えないこともあります。特に大型犬などは、ブリーディングに広い犬舎が必要で、衛生面・騒音・土地コスト面なのでブリーダーさんが 地方に数多く存在しますので、見学が難しくなりますので、どうしても自分で触って抱いて確認してから 購入した方には、不向きかもしれません。

それと、直渡しの折に最寄の空港か運送会社の配送センターまで足を運んでいただければなりません。 もう一つは、オンラインペット通販はお互いの顔が見えませんので、お客様も「代金を振込して大丈夫かしら」 との気持ちを持たれる時もあると思います。お客様と空港でワンちゃん直渡しの折に話しを伺うと「価格が安かったので、どんな犬が来るかとても不安だった」「ネットで騙される話しとか聞くので、騙されても良いと思って今日来ました」とか 不安を抱えている方が多いのが良くわかります。

その不安を少なくするには購入検討段階ではメール+電話を利用して、コミニュケーションを密にするのが大切かと思います。メールの文章のやりとりだけではなく、電話で話しあうことによって、お客様は「これからも何か相談できそう」とか 私たちも「この方なら子犬をしっかり育てて頂けそう」などのわかりますので、メールのみをご希望の方も不向きです。 （もちろん、 1ワンドットコムではまだ迷っている方にセールスや売り込みの電話はしませんので、ご安心ください）

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