大切なお客さまの声です。｜豆柴のことならお任せください。

大切なお客さまの声です。

新しく下記アドレスにお客様から頂いた手書きのお手紙を２件掲載しました。

http://www.e-1wan.com/voice/voice.html

 

９月という月は、１ワンドットコムが８年前に初めて「オンラインペットショップ」をオープンした、記念日の月になります。

 

お客様と子犬との橋渡しの仕事は、何しろ「命」を扱う仕事ですので、お客様が子犬の受け取るまでの、不安感を取り去り、店長を信頼してもらうことを、一番に考えて仕事を続けてきました。

 

それでも、ネット社会の中には、不誠実な仕事をするショップもあるわけですし、現実に「豆柴」を扱うネットショップの中でも、代金を支払っても、子犬を届けなくて６ヶ月間の営業停止の行政処分をうけたショップもあります。

 

お客様は、そのような情報を耳にすれば、不安は大きくなり「ここのショップは大丈夫かしら」と考えるのは、当然のことだと思います。

 

そんな不安を少しでも和らげるために、「お客様の声」を掲載しております。

 

お一人お一人の方が「手書き」で返信してくださるのには、心から感謝しております。

 

店長には、このお手紙はとても大切なもので「これを読んでお問い合わせをしました」と言ってくださる方も、多くいらっしゃいます。

 

１４０件を越えた、子犬の顔とお客様の笑顔が、又、新しいお客様との出会いを運んでくれますように、願っております。

 

そして健康な子犬をお届けして、お客様が何でも相談して下さって、新しい笑顔がひとつでも増えるように、気持ちも新たにする９月です。

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