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迷うこと

お客様に子犬を紹介している時ですが、豆柴などの場合は、特に「女の子が１頭しかいない」時にお客様から「３日間考えてご返事します」とのメール連絡をうけて、それが週末だった場合など、お客様状況を話すべきか、とても思案してしまうのです。

過去になんども経験あるのですが、ブリーダーさんのところに、直接、見学の方が見にいらして、子犬を連れて帰ってしまうと、もうしばらくの間、紹介ができないことが多いんです。

そんな折には、「週末に決まってしまうかもしれない」などとメールでお知らせすると、急がせることになるので、お知らせしない場合が多いのです。

商取引の上では、当然お知らせするのがルールに沿っていますし、本当の親切なのかもしれません。けれども「自分が購入者だったら」と考えると、ゆっくり考えたい場合には、急ぐのは気持ちがよくない気がどうしてもするのです。

この週末も「どうかブリーダーさんのところに見学者が来ませんように」と願っている店長です。